Fragen zu Updates und neuen Softwareversionen

Software Update

Für ein Update downloaden Sie einfach die neueste Version der Software. Lizenzschlüssel sind an eine bestimmte Produktversion (Hauptversion) gebunden. Kosten fallen also nur dann an, wenn Sie auf eine neue Hauptversion updaten wollen:

Gratis Update innerhalb der gleichen Hauptversion

Wenn Sie ein Update innerhalb der gleichen Hauptversion der Software durchführen wollen, dann ist das komplett kostenfrei. Beispiel: Sie führen einen Update von TFORMer Designer 8.0 auf TFORMer Designer 8.1 durch (die Hauptversion ist 8): Ihr Lizenzschlüssel ist weiterhin gültig.

60% Rabatt bei neuer Hauptversion

Updates auf eine neue Hauptversion kosten Sie nur 40% des regulären Preises des Softwareproduktes. Beispiel: Sie führen einen Update von TFORMer Designer 7.5 auf TFORMer Designer 8.1 durch (die neue Hauptversion ist 8). Der Lizenzschlüssel für die Vorgängerversion ist in diesem Fall nicht mehr gültig, Sie erhalten beim Update einen neuen Lizenzschlüssel.

Update bestellen

Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam und fordern Sie ein Angebot für das Update an. Sie erhalten dann einen speziellen Link, über den Sie Ihr Update online mit dem Sonderrabatt für Updates bestellen können.

Frist für kostenlose Updates (Grace Period)

Wenn Sie eine Softwarelizenz erworben haben, und TEC-IT veröffentlicht innerhalb der nächsten 45 Tage ab Kaufdatum eine neue Hauptversion dieses Produktes, dann haben Sie Anspruch auf ein kostenloses Update. Ohne Wartungsvertrag stellen wir für ein Update nach diesem Zeitraum 40% des Listenpreises in Rechnung.

Wartungsvertrag

Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit einen Wartungsvertrag abzuschließen. Dieser ist immer für 12 Monate gültig und sichert Ihnen vor allem zwei Vorteile:

• Garantierte Reaktionszeiten bei Support-Anfragen
• Updates innerhalb des Wartungszeitraumes sind immer gratis

Kompatibilität

Neue Softwareversionen sind wenn technisch möglich mit der Vorgängerversion kompatibel.

Info für Entwickler: Die Programmierschnittstelle von Softwarekomponenten (z.B. TBarCode oder TFORMer SDK) wird bei neuen Hauptversionen erweitert. Das heißt, dass Sie bei der Verwendung einer neuen Hauptversion Ihre Anwendungen anpassen müssen.

Update - Beispiele