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Fragen zur Bestellung, Bezahlung und Lieferung

Wie kann ich bestellen und welche Informationen werden benötigt? Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es? Wo finde ich die System-ID?

 

Bestellung

Online

Fax, Post, Email

Händler

Wie kann ich bestellen?

Die Bestellung kann auf folgende Arten erfolgen:

Bezahlung

Kreditkarte

Auf Rechnung

Scheck

Wie kann ich bezahlen?

Die Bezahlung kann erfolgen durch:

  • Kreditkarte (VISA, MasterCard, Amex)
    bevorzugte Zahlungsmethode, einfache und rasche Abwicklung
  • Auf Rechnung
    normalerweise liefern wir umgehend - wir behalten uns aber das Recht auf Vorauskasse mittels Pro-Forma Rechnung vor
  • Scheck

Sie erhalten natürlich eine Rechnung (als PDF-Datei). Aufgrund gesetzlicher Vorschriften senden wir Kunden aus Deutschland und Österreich auch eine gedruckte Rechnung per Post.

Bestelldaten

Firmenbezeichnung

Rechtsform

Lizenznehmer

UID

Lizenzart

Welche Informationen werden benötigt?

Ihre Bestellung sollte folgende Information enthalten:

  • Exakte Firmenbezeichnung inkl. Rechtsform (= Rechnungsanschrift), Adresse, Tel.Nr., Email, Ansprechpartner, Zahlungsform, Unterschrift (Fax)
  • Name des/der Lizenznehmer(s)
  • UID: Bei Firmenbestellungen aus der Europäischen Union die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Unternehmens - bei Holdings mit Tochtergesellschaften oder verzweigten Unternehmen bitte die korrekte UID angeben die dem Firmenwortlaut entspricht). Ohne gültige UID ist eine umsatzsteuerbefreite Lieferung in der EU nicht möglich - wir verrechnen in diesen Fällen 20% österreichische MwSt.
  • Gewünschtes Produkt und Lizenzart

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und behandeln Ihre Daten daher streng vertraulich (siehe Datenschutz).

Lieferung

Elektronische Lieferung

Lieferung auf CD

Wie erfolgt die Lieferung?

Die Lieferung erfolgt in Form eines Lizenzschlüssels. Dieser Lizenzschlüssel wird Ihnen nach Bestellung als Email zugesendet (an Werktagen normalerweise innerhalb von 4 Stunden). Der Lizenzschlüssel ist für die aktuelle Versionsnummer der Software gültig und dient dazu, die Demoversion der Software freizuschalten. Es ist also kein erneuter Download der Software notwendig.

Der Lizenzschlüssel basiert auf folgenden Werten und legt Umfang und Nutzung der bestellten Software fest:

  • Das lizenzierte Produkt (z. B. TBarCode 1D - Version 9)
  • System-ID (nur nötig bei Einzellizenzen)
  • Name des Lizenznehmers
  • Lizenzart (z. B. Einzel-, Standort-, Entwickler-, Web/Server Lizenz...)
  • Anzahl der Lizenzen

Wenn Sie eine kostenpflichtige Lieferung auf Datenträger (CD) bevorzugen, dann geben Sie dies bitte bei der Bestellung an.

System-ID

TBarCode

TConnector

Barcode Studio

TFORMer

TWedge

TBarCode/X

TFORMer SDK

Wo finde ich die System-ID?

Wo finde ich die System-ID?

Bei TBarCode und TConnector

  • Rechtsklick auf das eingefügte TBarCode Object und im Kontextmenü License... auswählen.
    Info: Damit das Kontextmenü angezeigt werden kann, muss in Microsoft® Excel® vorher der Entwurfsmodus (Design-Mode) aktiviert werden.
  • Ein Fenster öffnet sich und zeigt Ihnen die System-ID mit den dazugehörigen Lizenzinfos an.

Bei Barcode Studio, TFORMer und TWedge

  • Starten Sie das Programm.
  • Klicken Sie im Menü auf Hilfe und wählen Sie den Menüpunkt Lizenzierung aus.
  • Ein Fenster öffnet sich und zeigt Ihnen die System-ID mit den dazugehörigen Lizenzinfos an.
  • Alternativ bei Barcode Studio V10 Mac OS: Auf der Kommandozeile den Befehl system_profiler | grep 'Serial Number (system)' eingeben.

Bei TBarCode/X und TFORMer SDK (UNIX/Linux)

Bei Software für UNIX, Linux oder Mac OS geben Sie uns bitte den Hostnamen des Zielrechners (gilt als System-ID) bekannt. Dazu auf der Kommandozeile den Befehl hostname eingeben.

Barcode Studio V10+ für Mac OS: Auf der Kommandozeile den Befehl system_profiler | grep 'Serial Number (system)' eingeben.

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