FAQ: TBarCode Office Installation
TBarCode Office répertorié comme module complémentaire d'application inactif
TBarCode Office répertorié comme module complémentaire d'application inactif
Office 2010, 2013, 2016+
Téléchargez le dernier service pack (SP) pour votre version d'Office : télécharger les mises à jour Office (Service Packs). Par exemple, Office 2010 nécessite le SP2 pour que le module complémentaire fonctionne correctement. Vérifiez également les mises à jour disponibles pour votre version d'Office : installer les mises à jour Office.
Après la mise à jour de votre installation Office, vous devrez peut-être réactiver le module complémentaire : comment réactiver un module complémentaire désactivé
Si le module complémentaire fonctionnait auparavant et devient soudainement inactif (par ex. après une mise à jour Windows), essayez une réparation d'Office. Assurez-vous également de disposer de la dernière version du module complémentaire.
Office 2007
Vous devez avoir installé le Service Pack 3. Vous pouvez télécharger ce service pack depuis Microsoft : Office 2007 Service Pack 3
Dans plusieurs cas, une nouvelle installation combinée au nettoyage du cache VSTO peut être nécessaire. Le script/outil de nettoyage du cache peut être téléchargé ici. Désinstallez, exécutez le nettoyage du cache, puis réinstallez.
Après la mise à jour de votre installation Office, vous devez réactiver le module complémentaire : comment réactiver un module complémentaire désactivé
Si le module complémentaire fonctionnait auparavant et devient soudainement inactif (par ex. après une mise à jour Windows), essayez une réparation d'Office.
Runtime VSTO
Dans certains cas, il peut être utile de mettre à jour le Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime (VSTO Runtime). Vous pouvez télécharger le programme d'installation du VSTO Runtime depuis le lien ci-dessous. Si cette mise à jour vous a aidé, merci de nous faire part de vos commentaires (merci !).
Profils d'utilisateur itinérants
Des problèmes ont été signalés avec les profils d'utilisateur itinérants (par ex. vous voyez « Faulting module name: KERNELBASE.dll » dans le journal des événements). Passez temporairement à un profil d'utilisateur local pour voir si le problème est causé par le profil itinérant. Après une nouvelle connexion ou un redémarrage, essayez d'activer TBarCode Office dans Options - Add-In - Manage COM Add-ins. Si TBarCode n'y est pas répertorié, essayez une réinstallation complète.
Antivirus
Si votre solution antivirus bloque des fichiers spécifiques, des erreurs de runtime .NET peuvent apparaître, comme « 0xc0000005 - Unexpected parameters », lors du démarrage du module complémentaire. Cela entraîne la désactivation du module complémentaire.