Preguntas sobre actualizaciones (nuevas versiones de software)

Actualización de software

Para actualizar, simplemente descargue la última versión del software. Las claves de licencia están vinculadas a una versión específica del producto (versión principal). La actualización llevará un coste entre versiones principales:

Actualización gratuita dentro de la misma versión principal

Una actualización dentro de la misma versión principal del software será totalmente gratis. Por ejemplo: si desea actualizar TFORMer Designer de 8.0 a 8.1, esta es actualización mantiene la misma versión principal (V8). En este caso, su clave de licencia seguirá siendo válida. Todo lo que tiene que hacer es descargar e instalar el nuevo archivo de instalación.

60% de descuento en la nueva versión principal

Para actualizar a una nueva versión principal, cobramos el 40% del precio normal del software. Por ejemplo: una actualización de TFORMer Designer 7.5 a 8.1 es una actualización a una nueva versión principal (de al 7 a la 8). En este caso, su antigua clave de licencia ya no será válida en la nueva versión. Debe solicitar una nueva clave de licencia. Para obtener más detalles, consulte a continuación.

Solicitar una actualización

Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas y solicite un presupuesto para la actualización. Recibirá un enlace especial donde podrá solicitar su actualización en línea con el descuento especial para actualizaciones.

Plazo límite para actualizaciones gratuitas (período de gracia)

Tiene derecho a una actualización gratuita si adquirió una licencia de software y,dentro de los 45 días siguientes a la fecha de compra, TEC-IT publicó una nueva versión principal. Pasado este tiempo, cobramos el 40% del precio actual. Si tiene un contrato de servicio, las actualizaciones importantes son gratuitas durante la duración del contrato (mire más abajo).

Contrato de servicios

Le ofrecemos la posibilidad de solicitar un contrato de servicio. Este contrato tiene una duración de 12 meses. Durante este tiempo se beneficiará de las siguientes ventajas:

• Tiempos de respuesta garantizados para solicitudes de asistencia
• Las actualizaciones dentro del tiempo de mantenimiento son siempre gratis

Compatibilidad

Las nuevas versiones de software, si es técnicamente posible, son compatibles con las versiones anteriores.

Nota para los desarrolladores: las nuevas versiones principales de los productos, normalmente disponen de una interfaz de programación mejorada. Por lo tanto, es posible que sea necesario adaptar sus aplicaciones cuando actualice a una nueva versión principal (por ejemplo, al actualizar componentes de software como TBarCode o TFORMer SDK).

Ejemplos de actualización