Le scanner OCR ne démarre pas – Erreur : « Failure, try again in a few minutes »

Le scanner OCR ne démarre pas – Erreur : « Failure, try again in a few minutes »

Le lancement du scanner OCR entraîne le message d'erreur suivant « Failure, try again in a few minutes. If the problem persists contact support@tec-it.com ».

Le message d'erreur « Failure, try again in a few minutes » signifie que la bibliothèque OCR tente de télécharger le module de détection de texte depuis le Web. Voici comment y remédier :

• Vérifiez que votre connexion internet est active.
• Patientez un moment pour vérifier si le module peut être chargé. Merci de ne pas arrêter l'application pendant l'attente.
• Effacez les données de l'application Google Play Services. Voici la marche à suivre (extraite de la page d'aide Google Play) :
  
  
  • 1. Ouvrez les Paramètres de votre appareil Android.
  • 2. Appuyez sur Applications et notifications.
  • 3. Ouvrez Google Play Services. Si elle n'apparaît pas dans la liste, appuyez d'abord sur Afficher toutes les applications, puis sélectionnez Google Play Services.
  • 4. Appuyez sur Stockage 🡒 Vider le cache.
  • 5. Ouvrez l'application Google Play Store.
  • 6. Attendez 5 minutes, puis relancez le téléchargement.