Problemas de reinicio con el controlador HP Universal Print Driver

Problemas de reinicio con el controlador HP Universal Print Driver

Puede producirse el siguiente problema si anteriormente se imprimió a través de un controlador HP Universal Print y un proceso hpmup081.bin está activo en el Administrador de tareas.

Tras un reinicio mediante Spooladmin o mediante el reinicio del servicio TECLauncher, el Print Server ya no vuelve a arrancar. En el registro de eventos aparecen mensajes como:

• PrintServer is already running. The just started instance is exiting. Please check if the DCOM-rights are adjusted correctly.
• Could not create "User Listener Mailslot". Mailslot: \\.\mailslot\PSMS_To Error : 800700B7, Cannot create a file when that file already exists.

Causa: el proceso hpmup081.bin, activado por el controlador HP, toma los handles de mailslot del Printserver y no vuelve a liberarlos. Si estos mailslots ya están ocupados, el Printserver no puede arrancar.

Solución alternativa: finalice el proceso hpmup081.bin en el Administrador de tareas y después reinicie el Printserver. Como solución definitiva, instale la versión 4.7.2 o superior del controlador HP Universal. La nueva versión corrige explícitamente este problema.